Ружић је присуствовао представљању Сиве књиге јавних услуга, која је објављена данас, а настала је као резултат двогодишњег пројекта "Партнерством до јавне управе" у организацији Европског покрета у Србији и Центра за европске политике, уз сарадњу са 12 партнера и подршку Америчке агенције за међународни развој (УСАИД).
Пројекат је, како је навео, обухватио области здравства, тачније пружања услуга у здравственим институцијама, унутрашњих послова и образовања, са циљем да пружи препоруке за унапређење пружања јавних услуга, као и да државне институције кроз цивилно друштво чују ставове грађана о раду установа чије услуге свакодневно користе.
Према његовим речима, један од параметара из Сиве књиге јесте да је за више од половине грађана у раду јавне управе најважнија делотворност и ефикасност, однос запослених је на другом месту, док сваки други грађанин не зна коме да се обрати у случају да су му права ускраћена.
У складу са тим, он је нагласио да ће Министарство настојати да саслуша сваки коментар и сугестију књиге, јер је, између осталог, реформа јавне управе један од три стуба за чланство Србије у ЕУ.
Такође, министар је рекао да очекује да ће Акциони план за спровођење стратегије реформе јавне управе бити спреман за усвајање у мају, као и да су у изради учествовале организације цивилног друштва.
Реформа јавне управе представља дуг и захтеван процес, и ресорно министарство стоји свим организацијама на располагању за дијалог, поручио је Ружић.
Министарство је, како је подсетио, од почетка радило са УСАИД-ом на реформи инспекцијског надзора како би рад инспектора учинио транспарентним, а у исто време уштедео новац, време и енергију и привреде и државе.
Директор Мисије УСАИД-а за Србију Аза Ел-Абд указала је на то да је реформа јавне администрације у Србији кључ у приступању ЕУ и предуслов за побољшање живота свих грађана.